Chính sách vận chuyển – Lắp đặt

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – LẮP ĐẶT

(Áp dụng tại Hệ Thống Kangaroo Hoàng Uyên)

Hệ thống Kangaroo Hoàng Uyên luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện với dịch vụ giao hàng nhanh – lắp đặt chuyên nghiệp – đúng kỹ thuật.

Chính sách vận chuyển và lắp đặt áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt mua tại website:
🌐 https://kangaroochinhhangvn.vn

1. Phạm vi giao hàng

Kangaroo Hoàng Uyên hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Khu vực Hà Nội

  • Giao hàng nhanh trong ngày hoặc theo lịch hẹn

  • Hỗ trợ lắp đặt tại nhà bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp

Các tỉnh thành khác

  • Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển uy tín

  • Khách hàng có thể:

    • Tự lắp đặt theo hướng dẫn

    • Hoặc liên hệ kỹ thuật hỗ trợ

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

Khu vựcThời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội2 – 24 giờ
Ngoại thành Hà Nội1 – 2 ngày
Các tỉnh thành khác2 – 5 ngày

Thời gian có thể thay đổi tùy theo:

  • Điều kiện thời tiết

  • Khoảng cách địa lý

  • Tình trạng hàng hóa

Kangaroo Hoàng Uyên sẽ liên hệ xác nhận trước khi giao hàng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào:

  • Khu vực giao hàng

  • Loại sản phẩm

  • Giá trị đơn hàng

Một số trường hợp hỗ trợ:

  • Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội đối với nhiều sản phẩm

  • Hỗ trợ phí giao hàng cho khách tỉnh

Khách hàng sẽ được thông báo chi phí cụ thể trước khi giao hàng.

4. Chính sách lắp đặt

Đối với các sản phẩm cần lắp đặt như:

  • Máy lọc nước Kangaroo

  • Máy lọc nước RO

  • Máy lọc nước đầu nguồn

  • Cây nước nóng lạnh

Hệ thống Kangaroo Hoàng Uyên cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nhà.

Quy trình lắp đặt

  1. Tiếp nhận đơn hàng từ khách

  2. Kỹ thuật viên liên hệ hẹn lịch

  3. Kiểm tra vị trí lắp đặt

  4. Tiến hành lắp đặt đúng kỹ thuật

  5. Kiểm tra vận hành và bàn giao cho khách hàng

Sau khi lắp đặt, khách hàng sẽ được:

  • Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

  • Hướng dẫn thay lõi và bảo dưỡng

  • Kích hoạt bảo hành chính hãng

5. Lưu ý khi nhận hàng

Khi nhận sản phẩm, khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra ngoại quan sản phẩm

  • Kiểm tra đầy đủ phụ kiện

  • Kiểm tra tem bảo hành chính hãng

  • Kiểm tra sản phẩm hoạt động bình thường

Nếu phát hiện vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với Kangaroo Hoàng Uyên để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Thông tin liên hệ

HỆ THỐNG KANGAROO HOÀNG UYÊN

🌐 Website:
https://kangaroochinhhangvn.vn

📍 Địa chỉ:
22B Hà Trì, Hà Cầu, Hà Đông, Hà Nội

☎ Hotline:
02462 926 418
0985 497 763

📌 Kangaroo Hoàng Uyên cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng – giao hàng nhanh – lắp đặt đúng kỹ thuật – dịch vụ hậu mãi tận tâm nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.